Strona Główna :

Remonty maszyn górniczych, diagnostyka i konserwacja urządzeń przemysłowych

Serwis Samojezdnych Maszyn Górniczych (SMG) KGHM ZANAM S.A. świadczy usługi gwarancyjne oraz pogwarancyjne. Obszar działania to KGHM Polska Miedź S.A. oraz takie kraje jak Estonia, Kazachstan, Rosja, Izrael, Niemcy i Kanada. Pracownicy delegowani są do kopalń, w których wdrażane, lub testowane są produkty KGHM ZANAM. Zapewniamy wysoką jakość usług opierając je tylko o doświadczoną kadrę i najlepsze urządzenia diagnostyczne.

Zadania Serwisu SMG:

  • obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna SMG oraz innych urządzeń produkcji KGHM ZANAM S.A.,
  • remonty maszyn przemysłowych i górniczych,
  • sprzedaż części i podzespołów,
  • konserwacja maszyn i diagnostyka urządzeń,
  • wykonywanie modernizacji i przeglądów okresowych,
  • szkolenie operatorów z zakresu obsługi,
  • doradztwo techniczne.

Wszystkie zadania serwisu realizowane są w oparciu o przeszkolony personel posługujący się najnowocześniejszymi narzędziami do diagnostyki i napraw. Obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna stoi na najwyższym światowym poziomie, dzięki przemyślanej konstrukcji maszyn pozwalających na szybki serwis i konserwację urządzeń produkcji KGHM ZANAM S.A.

Wsparcie techniczne zapewniają:

  • dyspozytorzy odpowiedzialni za przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i zgłoszeń napraw pogwarancyjnych, prowadzenie systemu ich rejestracji i koordynację,
  • serwisy specjalistyczne podzespołów wchodzących w skład maszyn i urządzeń produkcji KGHM ZANAM,
  • specjaliści w dziale obsługi serwisu odpowiedzialni za sprzedaż części zamiennych dysponujący własnym centralnym magazynem,
  • doświadczona i wykwalifikowana kadra - precyzyjna diagnostyka maszyn i urządzeń dzięki nowoczesnemu wyposażeniu.

Zaplecze techniczne serwisu jest stale unowocześniane i wzbogacane o najnowocześniejsze narzędzia diagnostyczno-pomiarowe. Zapewniamy Klientom optymalny poziom wsparcia i obsługi technicznej, a na wykonane remonty maszyn górniczych i przemysłowych udzielamy gwarancji. Takie podejście pozwala utrzymać najlepsze relacje z klientami z całego świata. Zaufanie i profesjonalne podejście poprawia jakość współpracy pomiędzy naszą firmą, a klientami krajowymi i zagranicznymi.